隱私權政策

概要

FormChime（以下稱「本外掛」）是在你的 Google 帳戶內執行的 Google Apps Script 外掛。我們不經營伺服器，也不會收到你的表單資料。

我們存取哪些資料

・目前開啟的這一份 Google 表單的標題、題目與回覆（用於組成通知）。

・你輸入的設定：LINE Channel Access Token、接收者 ID、要通知的欄位、訊息範本、授權金鑰。

資料存放在哪裡

以下資料儲存在 Apps Script 的「使用者屬性」（User Properties），綁定你的 Google 帳戶與本外掛，同一份表單的其他協作者無法讀取，我們（開發者）也無法存取：

・每份表單的 LINE Channel Access Token、接收者、欄位選擇、訊息範本與顯示選項、最近一次錯誤訊息

・已啟用通知的表單 ID 清單

・授權金鑰與授權驗證快取

・當月用量計數

・語言設定

・一組隨機識別碼（用於產生下述標記，防止重複通知）

例外：為避免多位協作者重複發送通知，本外掛會在這份表單的「文件屬性」（Document Properties）寫入一個假名標記，內容是由上述隨機識別碼產生的雜湊值、啟用時間、最近一次成功發送的時間（如有接管則含接管時間）。所有在這份表單上使用本外掛的協作者都能讀取這個標記；同一位使用者在不同表單上的標記相同，但不含 Email、Token 或回覆內容。標記會保留到啟用者停用通知、按「清除設定」或「刪除我的所有資料」，或其他協作者在 14 天未成功發送後接管為止。

角色

對於表單填答者的個人資料，你（表單擁有者）是資料控制者。請在表單上告知填答者：回覆內容會以 LINE 訊息通知給你。

資料傳送給誰

・LINE：依你的設定，把表單標題、所選題目的標題與回覆、提交時間、你自訂的範本文字，連同接收者 ID 傳送到 LINE Messaging API（api.line.me，由 LY Corporation 營運）。「測試發送」會送出題目標題與範例值。檔案上傳題只會顯示檔案數量，上傳的檔案本身不會被讀取或傳送。

・Polar：本外掛呼叫 Polar API（Polar Software Inc.）驗證授權，只傳送你的授權金鑰與本產品在 Polar 的組織識別碼，不包含表單回覆或 Google 帳戶資料。Polar 可以把授權金鑰對應到你的購買紀錄（含購買時的 Email）。授權狀態約每 24 小時重新檢查一次（無效時約每 1 小時）。購買時的結帳資料由你直接提供給 Polar 處理。

・除此之外，不會傳送給任何第三方，也不會用於廣告。

跨境傳輸

・Google：本外掛在 Google 的基礎設施上執行，設定由 Google LLC 依其隱私權政策保存，可能在美國或其他國家處理。對 LINE 與 Polar 的請求都從 Google 的伺服器發出。

・LY Corporation：傳送到 LINE 的通知內容依 LY Corporation 的隱私權政策處理與保存，可能在日本及其他地區處理。

・Polar：授權驗證與付款資料由 Polar 在美國處理。

保留期間

・我們不經營伺服器，不保留任何伺服器紀錄，也不保留回覆內容副本。

・使用者屬性中的設定會保留到你按「清除設定」（這份表單）或「刪除我的所有資料」（全部）為止。只移除外掛或撤銷授權不會自動刪除這些資料。

・用量只保留當月，舊月份的計數會自動刪除。最近一次錯誤每份表單只保留 1 筆，成功發送後就會清除。

・文件屬性中的假名標記保留期間如上所述。

・已傳送的 LINE 訊息依 LY Corporation 的政策保存；Polar 依其政策保留付款與訂閱紀錄。

廣播功能

付費版可選擇「廣播給官方帳號所有好友」，此功能預設關閉。廣播會把通知傳給所有好友，請勿用於含個人資料的回覆，只建議用於「有新報名」這類不含個資的通知。

OAuth 權限範圍

・https://www.googleapis.com/auth/forms.currentonly：只存取你正在使用本外掛的那份表單（本外掛只讀取表單結構與回覆）。

・https://www.googleapis.com/auth/script.external_request：呼叫 LINE Messaging API 與 Polar API。

・https://www.googleapis.com/auth/script.scriptapp：建立表單提交觸發器，以便自動發送通知。

・https://www.googleapis.com/auth/script.container.ui：在 Google 表單中顯示外掛側欄。

本外掛不要求 Google 雲端硬碟、Gmail 或其他全域權限。

Google API 服務使用者資料政策

FormChime’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.

（中文說明：FormChime 對從 Google API 取得之資訊的使用，以及傳輸至任何其他應用程式的行為，均遵守 Google API 服務使用者資料政策，包括有限使用（Limited Use）規定。）

付款

付費方案由 Polar 處理，Polar 為交易的記錄商（Merchant of Record），付款資料依 Polar 的隱私權政策處理，我們不會接觸你的信用卡資料。

刪除資料

・「清除設定」：刪除這份表單的 LINE Token、接收者、欄位選擇、訊息範本、錯誤紀錄、授權快取與觸發器，以及你在這份表單建立的假名標記。授權金鑰、語言設定、當月用量、隨機識別碼與其他表單的設定會保留。

・「刪除我的所有資料」：刪除你的使用者屬性（所有表單的設定、授權金鑰、語言、隨機識別碼、舊月份用量）與所有觸發器，以及你在目前這份表單建立的標記。只保留當月通知次數（只是一個數字，不含識別資訊），用於免費額度計算，下個月會自動刪除。其他表單上的標記不在本外掛可存取的範圍內，會在其他協作者 14 天後接管時被取代；你也可以在各表單開啟本外掛按「清除設定」移除。

・只移除外掛或撤銷授權不會自動刪除已儲存的資料，請先按上述按鈕再移除。撤銷授權可在 Google 帳戶的「第三方應用程式存取權」進行。

你的權利

你可以依適用法律（包括臺灣個人資料保護法）請求查詢、更正或刪除與你相關的資料，請寄信至 contact@formchime.com。多數資料只存在你的 Google 帳戶中，你可以直接用上述按鈕刪除。

聯絡我們

contact@formchime.com

更新

本政策若有變更，會更新於本頁並修改生效日期。生效日期：2026 年 10 月 21 日